3月9日上午，肿瘤医院服务中心2号楼电梯员工纪瑞红和以往一样开始了一天的工作。九点左右，当所有人都走出电梯的时候，她发现在轿厢的角落里放着个手提包，当她拎起手提包时感觉有点重，立即给电梯主管打去电话。电梯主管来到后和纪瑞红一块打开手提包查看，发现里面除了一些日用品外，还有一摞百元现金，经清点大约有两万元左右。纪瑞红把手提包交给主管后，回到自己的岗位上继续工作。十一点左右，一位心急如焚的病人过来询问她是否看到一个手提包，纪瑞红一边安慰病人一边给主管打去电话，经过与病人核实手提包内的物品与钱数，确定了这位就是丢手提包的失主，随即将物品交还给对方。失主拿到手提包后激动的流下了眼泪，一边不停的感谢纪瑞红拾金不昧，一边从钱包里拿出一部分钱来答谢，但却被纪瑞红礼貌的谢绝了。

第二天上午，失主来到物业服务中心办公室，将事情的来龙去脉告知了项目管理人员，并送来了锦旗作为对纪瑞红、对润华物业的感谢。