在2011年度上海通用客户满意度调查评比中，济宁润通每季度的成绩均名列前茅，最终以998分总成绩夺得2011年度SSI第一名。成为全国446家别克汽车经销商中的一朵奇葩。

　　 厂方考核包含7大因子、42个问题、10项服务标准，客户接受完一个完整的回访需要耗时10分钟左右，济宁润通员工通过持之以恒的完美、贴心的接待，扎实、完善的服务，最终赢得客户的百分百完美配合，接受600余秒的回访。

　　可喜的成绩是消费者对济宁润通2011年尽善尽美服务的充分肯定，也是济宁润通销售服务质量不断提升、管理水平日臻提高的表现。