润华集团菲亚特售后服务中心自02年4月份成立以来，在上级领导的关心支持下，售后服务工作取得了骄人的成绩：其中，2002年全国综合服务排名第四，2003年一季度客户满意度调查排名得分全国第一。03年9月参加"南京菲亚特公司第一届服务技能大赛（东区）"，获得第一名。
成绩面前，我们清醒地认识到，市场的竞争最终归结到品牌与服务的竞争，售后服务体系的建立和能否提供用户满意的服务，关系着品牌忠诚度的建立，并最终影响整个利润取向。我们的目标是要成为在全国具有影响力的菲亚特汽车售后服务中心，让用户得到超值的个性化服务。为了这一具有挑战性目标的实现，我们维修中心全体员工将再接再厉，不断超越自己，争取取得更优异的成绩。
我们还将进一步优化服务流程，提高服务效率和效能，争取在2003年12月份通过ISO9001国际质量体系认证，实现维修服务程序化、规范化。为广大菲亚特汽车用户提供全方位的优质服务。
我们的质量方针是：精益求精不断提升质量 用心服务超越用户期望。
我们的服务口号是：随时随地为用户着想 全心全意为用户服务。
我们热忱欢迎用户朋友对我们的工作进行监督，对我们服务提出宝贵意见，对于您的支持我们将不胜感激。
服务热线：0531-87527671
24小时救援服务电话：0531-87516431
