“包办”婚姻

    2006年4月16日，润华出租公司的全体管理人员参加了一场热闹的婚礼，新郎是出租公司的一位“的哥”。说起来，出租公司的工作人员还是这位“的哥”的媒人呢。在节日走访的时候，公司领导了解到“的哥”的家境不富裕，他和老父亲还住在租来的民房里，至今也没找到自己心爱的另一半。于是，出租公司的大姐们开始为他牵线搭桥，在大家的撮合下，他结识了一位外地在济打工的女孩，最终，这位女孩成为了他的新娘。婚宴所需的钱是大伙儿帮忙凑的，当新郎新娘手捧酒杯敬酒时，大家的心里充满着形容不出的甜蜜。

    “腊七腊八，冻坏叫化”。2006年的腊七，是一个天寒地冻、滴水成冰的日子。汽车俱乐部救援人员从淄博救援返回的路上，救援车出了故障。当救援车拖回驻地，已经是晚上十点，可是，小伙子谁也没有离开，他们想，如果再有救援任务怎么办？于是，就打着手电查找原因，在寒风中一干就是两个小时。后来，维修站的师傅闻讯赶来，一起把救援车修好。大家望着重新启动的汽车，听着发动机欢快的声音，心里甭提多高兴了！

风雨中的呼唤

    这是一个风雨交加的夜晚，一阵电话铃声划破了客户服务中心的寂静。“我的车掉沟里了，倾斜的厉害，我不能在车里避雨，担心车会翻了。请给予救援。”电话里传出一位女士焦急的声音。
放下电话，座席员立即与相关维修站取得联系。工作人员迅即赶赴现场后，发现客户的车悬在一条小沟上，副驾一侧的两个车轮悬空，沟里积满了前夜的雨水。为了争取时间使车不至于侧翻到沟里，工作人员楞是用砖头垫平了两个车轮之间的小沟，再用千斤顶协助把车开了出来。待车主放心地把车开走后，工作人员才发现自己的手上早已磨出了一个血泡。此时离客户打来救援电话，仅仅只过了15分钟。

    淅淅沥沥的秋雨，使刚下班的客服主任想到了正在上晚班的座席员。于是拨通了电话:“外边下雨了！”
    “知道了。”座席员说。
    “下班回家方便吗？”
    “方便。”
    主任知道，由于修路，到她家的公交车早就不通了，她回家，只能坐电动三轮车，也就是大家所说的“摩的” 。
    “现在下班吧。”主任作出了决定。
    “不啦！我下班后走。”话筒里传出了坚定的声音。
    “还有十几分钟，可以下班了！我开车送你!” 主任下了命令。他不放心一个女孩子乘“摩的”回家。
    “不啦。”她语气依然坚定。“我下班再走，谢谢您！”
     主任无语，他为守时的座席员而自豪。

    春末的一个深夜，一位客户独自开车去威海，不小心，一块大石头硌坏了汽车的曲轴箱和汽油箱。望着满地的油和无法开动的汽车，又是深更半夜，远离他乡，一种无助和恐慌涌上心头。忽然，她想起了润华，想起了她的服务顾问，她拨打了求援电话。睡梦中醒来的服务顾问很快弄清楚了情况，他先安慰她不要慌，指导她一步一步的处理好车辆，防止再发生意外。同时，迅速帮她联系威海维修站，使她很快得到救援。事后，她无限感激的送来一面绣着“技术精湛，服务周到”锦旗。 

    《润华报》从创刊初期的每月八个版，如今早已变成每月二十甚至二十四个版。每到临近出版的日子，报纸编辑部的编辑们往往要连续忙碌两天一通宵。每半个月熬一个夜，这早已成为编辑部的一个规律作息。一次，晨曦微启、朝阳未升时，一个刚到润华工作的值夜班的保安小伙子在办公楼前看到他们时，非常惊奇地问“你们咋来的这么早？”他们笑着说：“我们这是刚刚下班呢！” 其实，只有三、四个人编辑部的工作人员还经常戏称自己部门为“多功能部”，集团企业文化组织建设、一年一届的汽车文化艺术节、大大小小的社会及集团内部宣传活动的策划组织……样样都在充当着主角。