汽车贸易服务承诺

一、五日内退换车辆：客户所需退换车辆，必须具备如下退车条件：
(1)购车后五日内未办理正式挂牌手续；
(2)车辆内饰、外观无改变，无损伤；
(3)里程表上读数小于200公里。
二、对购车的直接客户（不含经销商）赠送一张一年期的免费洗车卡
三、实施一对一式全程销售服务：量身定做适合客户的服务套餐
销售顾问从顾客接待、车辆介绍与洽谈、车辆演示、车辆选购、开票收款、交车和办理临牌到售后回访均实施一对一的全程服务。
四、开通网上订购系统
(1) 车辆型号、配置、价格如有变动，24小时内更新网上展厅信息，并开通网上购车业务；
(2)客户可以登陆润华集团网站，浏览网上汽车展厅，选定中意车辆后，填写客户资料，待收到客户购车信息后，及时与客户联系，达成销售意向并将车款汇入公司账户后，市区内送车上门。
五、送车上门服务：
可根据客户需要，向客户提供济南市区送车上门服务。
六、预约服务：
经电话预约可随时提供服务。
七、挂牌、代办保险等一条龙服务